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¿Con qué precisión Netflix le recomienda películas?

¿Con qué precisión Netflix le recomienda películas?

Con miles de programas de televisión y películas en Netflix, ¿cómo eliges qué ver? La respuesta simple es que Netflix le ofrece una selección cuidadosamente seleccionada directamente en su pantalla.

Pero esto contradice una interacción compleja de datos de usuario, aprendizaje automático y algoritmos inteligentes que impulsan el proceso entre bastidores. Y, ciertamente, no están privados de datos de usuario.

Netflix, hasta la fecha, acaba de terminar 100 millones suscriptores en su plataforma. Pero dado que cada suscripción tiene varios perfiles, el número real es el doble.

Eso es una gran cantidad de datos y con más 80% de los programas de televisión que se ven en la plataforma, tiene mucho trabajo para mantener a la gente comprometida. Pero no tiene que hacer todo el trabajo duro.

Netflix le subcontrata efectivamente algunos de los procesos. Netflix recopila y analiza la información sobre cómo usa la plataforma, cómo califica el contenido y lo que busca para mejorar mejor su experiencia de usuario.

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En el siguiente artículo, echaremos un vistazo "bajo el capó" sobre el sistema de recomendación de Netflix y brindaremos algunas respuestas a otras preguntas comunes.

¿Cómo elige Netflix las películas que veo?

Netflix utiliza una combinación de aprendizaje automático, datos de sus usuarios y algoritmos para ordenar su contenido y decidir qué mostrarle en su cuenta. Si desea saber cómo, Netflix ofrece una descripción general útil de su sistema en su sitio web.

En una entrevista con Wired, Todd Yellin (Vicepresidente de Innovación de Producción de Netflix) explicó que se puede pensar en su sistema como una especie de taburete de tres patas.

"Las tres patas de este taburete serían miembros de Netflix; etiquetadores que entienden todo sobre el contenido; y nuestros algoritmos de aprendizaje automático que toman todos los datos y unen las cosas", dijo.

"Siempre que accedes al servicio de Netflix, nuestro sistema de recomendaciones se esfuerza por ayudarte a encontrar un programa o una película para disfrutar con el mínimo esfuerzo. Estimamos la probabilidad de que veas un título en particular de nuestro catálogo ..." - Netflix.

Lo hace utilizando una variedad de factores. Éstos incluyen:

- cómo interactúa con su servicio (como su historial de visualización, consultas de búsqueda y calificaciones personales de contenido);

- datos recopilados de otros miembros en el sitio con intereses similares a los suyos; y,

- vincular todo eso a información sobre los títulos, como su género, categorías, actores, año de lanzamiento, etc. sobre su contenido.

Todo el proceso de recomendaciones personalizadas comienza cuando abre su cuenta por primera vez o le agrega un nuevo perfil. En este punto, se le pedirá que elija algunos títulos que le gusten.

Netflix usa estas opciones para "reactivar" el proceso de recomendación. Si evita este paso, el algoritmo tardará un poco más en "aprender" sobre sus preferencias personales.

"Tomamos todas estas etiquetas y los datos de comportamiento del usuario y luego usamos algoritmos de aprendizaje automático muy sofisticados que determinan qué es lo más importante: qué debemos sopesar", dice Yellin.

Netflix también toma nota de los hábitos de otros observadores, como la hora del día a la que sueles mirar, qué dispositivos usas y cuánto tiempo ves contenido en particular. Según su sitio web, no tiene en cuenta la demografía (edad y sexo, etc.).

"¿Cuánto debería importar si un consumidor vio algo ayer? ¿Debería contar el doble o diez veces más en comparación con lo que vieron hace un año? ¿Qué tal hace un mes? ¿Qué tal si vieron diez minutos de contenido y ¿Lo abandonaron o se dieron un atracón en dos noches? ¿Cómo ponderamos todo eso? Ahí es donde entra el aprendizaje automático. Lo que estas tres cosas crean para nosotros son "comunidades de gusto" en todo el mundo. Se trata de personas que ven el mismo tipo de cosas que ves ". Yellin agregó.

Luego, toda esta información se alimenta a través de sus propios algoritmos internos para proporcionarle, en la medida de sus posibilidades, una lista de recomendaciones altamente personalizada.

¿Cómo recomiendo una película a Netflix?

Si estás harto de no encontrar la película que te apetece ver en Netflix, puedes recomendarla para que consideren agregarla más adelante. Esto es algo que no es muy conocido, pero existe.

En la página de solicitud de Netflix, puede solicitar hasta tres películas o programas de televisión que no tienen y que le gustan. Por ejemplo, puede solicitar que traigan su programa de televisión o serie de películas favorita.

Pero el hecho de que haya recomendado que se agregue algo no significa necesariamente que lo harán o que pueden hacerlo. Una vez que envía una solicitud, Netflix señala que, si bien aprecian los comentarios, existen límites en lo que pueden hacer.

Según Mashable, Netflix explica por qué:

"Si bien nos encanta escuchar sus sugerencias, a veces simplemente no podemos obtener la licencia de una película o programa de televisión en particular. Las razones por las que es posible que no podamos obtener una licencia incluyen:

- Los derechos de contenido son actualmente exclusivos de otra empresa.

- Ejemplo: Game of Thrones es una serie original de HBO.

- Los derechos de transmisión no se pueden comprar al proveedor de contenido.

- Otros factores, incluida la popularidad, el costo o la disponibilidad local o estacional ".

¿Cómo califica las películas de Netflix?

Calificar películas o programas de televisión en Netflix es bastante sencillo. También es algo bastante útil para que Netflix pueda adaptar mejor sus recomendaciones a sus gustos y gustos reales.

El proceso realmente no podría ser más simple:

- Lanzar elAplicación de Netflix desde la pantalla de inicio de sus dispositivos inteligentes, consola de juegos o computadora;

- Busque o toque la película o programa que ha visto y que le gustaría dejar una calificación;

- Toque en elestrellas rojas a la derecha del banner de la película o del programa. Entonces deberían giraramarillo;

- Toque la cantidad de estrellas que le gustaría darle a la película o programa para agregar su calificación.

Eso es, fácil como un pastel.

¿Cómo borro mis recomendaciones de Netflix?

Si alguna vez se ha preguntado si puede borrar sus recomendaciones en Netflix, en realidad es posible. Se puede pensar en el proceso como eliminar selectivamente sitios de su historial de navegación en un motor de búsqueda como Google.

Al hacer esto, está restableciendo efectivamente algunas partes de los algoritmos de Netflix para su perfil y es posible que vea una gran cantidad de contenido que quizás no le interese ver. Por esta razón, hacerlo probablemente signifique que pasará mucho más tiempo buscando títulos.

Pero podría ser útil en el caso de una ruptura en la que varios usuarios hayan accedido al mismo perfil, por ejemplo.

Al igual que el proceso de calificación, borrar su historial de visualización y otros datos de usuario también es bastante sencillo. Pero es un poco más laborioso.

Para esto, siga estos pasos:

- Abra Netflix en su dispositivo inteligente, consola de juegos o computadora;

- Coloca el cursor sobre tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla;

- Haga clic en "Cuenta";

- Haga clic en "Visualización de actividad" en "Mi perfil";

- Haga clic en la 'X' junto a un título para eliminarlo de su historial de visualización;

- Haga clic en "¿Eliminar serie?" si desea eliminar por completo una serie completa, obviamente.

Cualquier solicitud de eliminación de título realizada se eliminará de su historial de reproducciones dentro de 24 horas más o menos. Lamentablemente, no es posible eliminar todo el historial de reproducciones al mismo tiempo.

También podría considerar cerrar su cuenta y abrir una nueva si realmente desea comenzar desde cero.


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